Da Sapere

Vi chiediamo gentilmente...

Per consentire a tutti i nostri ospiti un soggiorno piacevole e senza problemi nel Garni Lenzenhof, vi preghiamo gentilmente di rispettare il nostro regolamento interno. In caso di dubbi o domande, siamo lieti di darvi informazioni dettagliate e senza alcun impegno da parte vostra.

Prezzi

I prezzi degli appartamenti si intendono al giorno nel periodo indicato. I prezzi delle camere si intendono a persona e al giorno, compresa la colazione.

Tassa di soggiorno

La tassa comunale di soggiorno, da pagare in loco, è di 1 euro a giorno per ogni ospite d’età superiore ai 14 anni.#

Arrivo e partenza:

Il giorno dell'arrivo, gli appartamenti e le camere saranno sono a vostra disposizione al più tardi dalle ore 14. In caso di arrivo in serata, vi preghiamo di informarci. Il giorno della partenza, preghiamo i nostri ospiti di liberare appartamenti e camere entro le ore 10.

Vacanze con bambini

Possiamo volentieri mettere a vostra disposizione una culla e un seggiolone. In caso di vacanza con un bambino piccolo, vi preghiamo di avvertirci preventivamente.

Animali domestici

Vi consentiamo di portare il vostro amico a quattro zampe sia negli appartamenti che nelle camere, ma solo previa richiesta. Il costo per il soggiorno del vostro animale domestico è di 5 € al giorno (il cibo non è compreso).

Fumatori

Tutti i nostri appartamenti e le nostre camere sono riservate ai non fumatori. Vi preghiamo di tener presente che fumare è vietato in tutta la struttura.

Pagamento

Ai cittadini comunitari è consentito di pagare in contanti fino a un importo massimo di 2.999 €. I cittadini non comunitari possono pagare in contanti anche importi superiori a questa cifra. Accettiamo anche pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard) oppure bonifici anticipati.

Costi per l’annullamento della prenotazione:

  • Fino a 30 giorni prima dell'arrivo: 0% del costo
  • Da 29 giorni prima dell’arrivo: 50% del costo
  • In caso di vacanza disdetta o di partenza anticipata: 80%

Assicurazione contro la cancellazione del viaggio

Trovarsi nella necessità di annullare una vacanza comporta dei costi. Per mettervi al sicuro da questo rischio, vi consigliamo di sottoscrivere la nostra conveniente assicurazione contro la cancellazione della vacanza, al prezzo di solo 2,50 euro a notte per ogni adulto (dal compimento del sedicesimo anno di età). La copertura assicurativa inizia il giorno della prenotazione convalidata da entrambe le parti e termina il giorno della partenza.

Importante: In caso desideriate sottoscrivere la nostra assicurazione contro la cancellazione del viaggio, vi preghiamo di comunicarlo subito al momento della prenotazione.

Cosa viene assicurato?

L’assicurazione vale nel caso in cui dobbiate rinunciare alla vostra vacanza o partire anticipatamente, per le seguenti motivazioni:

  • incidente grave o malattia inattesa della persona assicurata, del coniuge, dei figli, dei genitori o suoceri.
  • morte di una persona appartenente alla cerchia familiare sopra nominata, e inoltre di fratelli, nonni, nipoti e figli adottivi.
  • improvvisi e imprevedibili disturbi della gravidanza di una persona assicurata.
  • Danni gravi alla casa di proprietà e sede di residenza di una persona assicurata, a causa di incendio, alluvione o altre catastrofi naturali che rendono indispensabile la presenza in loco.

Come procedere in caso di annullamento della prenotazione

In caso siate costretti ad annullare la vostra prenotazione, siete pregati di comunicarci nel più breve tempo possibile il motivo dell’annullamento. È necessario allegare un certificato medico con diagnosi e la dichiarazione dell'impossibilità di intraprendere il viaggio, recante la data della prenotazione annullata; oppure una dichiarazione rilasciata dalle autorità (in caso di morte, danni materiali, etc.).